Kirim Pesan Balasan
POST/nusasms_api/1.0/wa_business/reply
Supaya dapat mengirim pesan reply (balasan), harus sudah ada Conversation room (percakapan) antara akun Whatsapp (Gateway) dengan si penerima pesan.
Pengantar
Pesan Reply merupakan pesan bebas (tanpa template). Pengguna dapat mengirim pesan teks, dokumen, gambar dan video dengan endpoint ini.
Teks
Teks merupakan tipe pesan paling dasar endpoint ini. Endpoint ini digunakan untuk mengirim pesan bebas tanpa template.
{
"recipient": "<RECIPIENT>",
"gateway_id": "<YOUR_GATEWAY_ID>",
"type": "text",
"payloads": {
"body": "this is the text message"
}
}
Dokumen
Tipe dokumen digunakan untuk mengirim pesan dengan lampiran berkas dokumen. Berikut tipe berkas yang didukung.
| Tipe | Ekstensi | Tipe MIME | Ukuran Max |
|---|---|---|---|
| Teks | .txt | 100 MB | text/plain |
| Microsoft Excel | .xls | 100 MB | application/vnd.ms-excel |
| Microsoft Excel | .xlsx | 100 MB | application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet |
| Microsoft Word | .doc | 100 MB | application/msword |
| Microsoft Word | .docx | 100 MB | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document |
| Microsoft PowerPoint | .ppt | 100 MB | application/vnd.ms-powerpoint |
| Microsoft PowerPoint | .pptx | 100 MB | application/vnd.openxmlformats-officedocument.presentationml.presentation |
.pdf | 100 MB | application/pdf |
{
"recipient": "<NOMOR PENERIMA>",
"gateway_id": "<GATEWAY_ID>",
"type": "document",
"payloads": {
"link": "<URL DOCUMEN>",
"caption": "<TEKS KETERANGAN; opsional>"
"filename": "<NAMA FILE; opsional>"
}
}
Contoh Pratinjau Pesan Dokumen

Image
| Tipe | Ekstensi | Tipe MIME | Ukuran Max |
|---|---|---|---|
| JPEG | .jpeg, jpg | image/jpeg | 5 MB |
| PNG | .png | image/png | 5 MB |
{
"recipient": "<NOMOR PENERIMA>",
"gateway_id": "<GATEWAY_ID>",
"type": "image",
"payloads": {
"link": "<URL GAMBAR>",
"caption": "<TEKS KETERANGAN; opsional>"
}
}
Video
| Tipe | Ekstensi | Tipe MIME | Ukuran Max |
|---|---|---|---|
| 3GPP | .3gp | vide/3gpp | 16 MB |
| MP4 Video | .mp4 | video/mp4 | 5 MB |
{
"recipient": "<NOMOR PENERIMA>",
"gateway_id": "<GATEWAY_ID>",
"type": "video",
"payloads": {
"link": "<YOUR VIDEO URL; required>",
"caption": "<YOUR CAPTIONS; optional>"
}
}
Reaction
Kirim reaction ke inbox anda dengan karakter emoji. 🎉
{
"recipient": "RECIPIENT",
"gateway_id": "YOUR_GATEWAY_ID",
"type": "reaction",
"payloads": {
"message_id": "<MESSAGE_ID; required>",
"emoji": "<EMOJI; required>"
}
}
Balasan Kontekstual
Pesan balasan kontekstual ini tidak dapat digunakan pada tipe pesan reaction dan untuk balasan tipe pesan reaction.
Balasan kontekstual merupakan cara spesial untuk merespon pesan pengguna Whatsapp. Pesan balasan kontekstual lebih fokus dengan satu pesan yang ditentukan dengan cara meng-quote pesan ini.
Pratinjau:

Gunakan parameter message_id_context yang nilainya adalah message_id dari pesan masuk atau pesan sebelumnya.
Nilai message_id dari pesan masuk bisa didapat jika anda mengaktifkan fitur Webhook Whatsapp Business
Contoh:
Konten json ini disederhanakan agar lebih mudah dibaca
{
"gateway_id": "GATEWAY_ID",
"recipient": "NOMOR_PENERIMA",
"type": "text",
"payloads": {
"text": "Teks pesan"
},
"message_id_context": "wamid.RandomIdText"
}
Request
Responses
- 200
- 400
- 403
- 422
Successful Response
Request validation error
Forbidden access
Validation Error